Aviso de privacidad

Mediante el presente Aviso de Privacidad, Suites & Villas Contadero (Promotora de Hoteles Oumaral S.A. de C.V.), informa a usted los términos en que serán tratados los Datos Personales que se recaben, por lo cual se recomienda la lectura atenta de la información que se vierte en este escrito.

Definiciones


En virtud del presente Aviso de Privacidad, los conceptos que se señalan a continuación, para efectos del presente tendrán el significado que se indica:
  • Cookies: Son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica. Estas cookies permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
  • Datos personales: Información referente a una persona física identificada o identificable.
  • Titular: Persona física a quien le corresponden los Datos Personales.
  • Datos personales sensibles: Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera íntima del Titular o cuya utilización indebida puedan dar origen a cualquier tipo de discriminación o conlleve un riesgo grave para el Titular.
  • Derechos ARCO: Derecho del titular de los Datos Personales para solicitar al responsable el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición en relación a los Datos, conforme lo previene la Ley y su Reglamento.
  • Ley: Ley Federal de Protección de los Datos Personales en Posesión de Particulares.
  • Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de los Datos Personales en Posesión de Particulares.
  • Responsable: SUITES & VILLAS CONTADERO que recaba Datos Personales para su tratamiento conforme a las finalidades que se indican en el presente Aviso.
  • Web beacons: Son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Identidad, domicilio y medios de contacto del responsable


Promotora de Hoteles Oumaral S.A. de C.V. con domicilio en Km 17.5 Carretera Federal México-Toluca 2945, Lomas de Vista Hermosa, Cuajimalpa de Morelos, 05100 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
  • Correo electrónico: facturacionsuitesyvillascontadero@gmail.com
  • Teléfonos: (+52) 56 35 30 70 46, (+52) 55 5292 1635, (+52) 55 5292 1637 y (+52) 55 5292 1638

Finalidades del tratamiento de datos personales


Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
  • Proveer los servicios y productos requeridos por usted y que cumplan con sus necesidades y expectativas.
  • Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el servicio solicitado.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
  • Evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas, que son las siguientes:
  • Cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, en las actividades que realiza dentro de nuestras instalaciones y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
  • Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio.
  • De forma indirecta cuando Usted proporciona sus Datos Personales a alguno de nuestros proveedores, como agencias de viaje, páginas de internet dedicadas a la reserva o terceros que nos proveen bases de datos, que nos apoyan durante los procesos de reservación y mercadeo.
  • Así como los datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea o datos personales que recabamos a través de otras fuentes permitidas por la Ley.
  • Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales.

Le informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquéllos que refieren a estado de salud presente o futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, preferencias sexuales, etcétera.

Se entiende que Usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitamos que en caso de no consentir que sus datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad, nos lo indique mediante el protocolo que se explica en este Aviso.

Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

Se informa que el Titular tiene un plazo de 5 días hábiles para, en su caso, manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales para finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable.

Solicitud de negativa sobre recepción de mensajes promocionales y correo publicitario


El correo publicitario puede contener instrucciones para optar por no participar o puede dejar de recibir promociones. Usted puede dejar de recibir correos promocionales notificándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: facturacionsuitesyvillascontadero@gmail.com

Derechos ARCO


Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos marcados por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Uso de medios electrónicos, web y remotos


Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:
  • Su tipo de navegador y sistema operativo
  • La dirección IP
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  • El sitio que visitó antes de entrar al nuestro

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Puede conocer las formas de inhabilitar o eliminar cookies en los siguientes vínculos con relación a los navegadores web más comunes:

Modificaciones al aviso de privacidad


Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:
  • En nuestras instalaciones de Suites y Villas Hotel Contadero
  • En nuestra página de Internet https://suitesyvillascontadero.com en la sección Aviso de Privacidad
  • Envío de correos informando la actulización al último correo electrónico que nos haya proporcionado el Titular

Jurisdicción


Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o bien, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la información y Protección de Datos Personales, el INAI por siglas en español. Para más información visite www.ifai.org.mx.



Última modificación: 05 de agosto de 2022